L’ELIXIR • Suite spa • Martigues

+336 44 19 64 47 • martigues.elixir@gmail.com

Conditions générales de vente

Présentation

L’hôte à la liberté de ne pas recevoir les clients dont la tenue est indécente et négligée, les clients ayant un comportement bruyant, incorrect, alcoolisé, contraire aux bonnes mœurs et à l’ordre public.
Toute personne désireuse de loger dans la suite est tenue de faire connaître son identité et celle des personnes qui l’accompagnent.

Horaires

Les arrivées doivent impérativement s'effectuer à partir de 17 heures.
Le départ est prévu au plus tard à 11 heures.
Pour toute demande particulière pour une autre que ces horaires veuillez nous contacter par sms ou téléphone.

Check -in/Check-out

La chambre est disponible à partir de 17h00 du lundi au dimanche inclus, c’est une entrée autonome.
Une carte d'identité et une empreinte bancaire seront demandées à tous les occupants de la chambre.
La chambre doit être libérée avant 11h00 le jour de votre départ.
Attention, au cas de départ au-delàs, une nuit supplémentaire sera facturée au client.
De plus la chambre est prévue pour un nombre de personnes déterminés : pour assurer les règles de sécurité de la chambre, le client ne doit en aucun cas héberger des personnes supplémentaires.
Le client doit veiller à ce que la porte de sa chambre soit fermée avant de la quitter ou de vous coucher, ainsi que les portes d'entrées lorsqu'il les emprunte.

Gestion des clés

Un code sera transmis au client le jour de sa venue.

Interdictions

Pour des raisons de sécurité et pour le respect de chacun, il est formellement interdit de fumer dans toute l’enceinte.
Conformément au décret n°2006-1386 du 15 novembre 2006 fixant les conditions d’application de l’interdiction de fumer dans les lieux affectés à un usage collectif, fumer dans la chambre vous expose à une facturation supplémentaire de 50€ par jour ou/et à des poursuites judiciaires.
Tout déclenchement intempestif de l’alarme incendie pour non-respect de cette disposition sera facturé 150€ pour frais de remise en service du système de sécurité incendie.
De même, il est interdit de cuisiner dans les chambres, ainsi que d’y faire sa lessive.
Il est interdit d’utiliser dans les chambres des appareils à gaz, réchaud, ...
Vos visiteurs n’ont pas le droit d’entrer dans l’enceinte de l’établissement.

Dégradations et nuisances

Nous demandons aux clients de respecter les lieux ainsi que la décoration de la chambre. En cas de problème, le client devra engager sa responsabilité civile.
De même pour la disparition des serviettes, tapis, oreillers, couettes, ...
Par respect envers les autres clients, veuillez à ne pas claquer les portes, ni à faire trop de bruit particulièrement entre 22h00 et 8h00.
Tout bruit de voisinage lié au comportement d’une personne, pourra amener l’hôte à inviter ce dernier à quitter l’établissement sans qu’il ne soit nécessaire de procéder à des mesures acoustiques, dès lors que le
bruit engendré est de nature à porter atteinte à la tranquillité de la clientèle (art. R.1334-30 et R ; 1334-31 du code de la Santé publique).
Une chambre d’hôte est un lieu de repos. Tout commerce y est formellement interdit.
Fumer dans la chambre entraîne un supplément de 50€ par jour à régler par le client.
Si la chambre est laissée sale, un supplément de 50€ sera facturé au client.
Toutes autres dégradations dans la chambre ou dans les parties communes pourront être facturées au client.

Responsabilités

Tout dommage ou nuisance causée volontairement ou involontairement devra être acquitté par la personne ayant réservé la chambre.
Il est interdit de courir, rouler (patins, trottinette, vélo, ...) ou crier dans l’établissement, de jour comme de nuit.
Le non-respect du règlement, des règles de sécurité, d’hygiène, et les dégradations ou négligences qui pourraient entraîner des dommages directs ou indirects sur le matériel, les gens ou les prestations à venir,
engagent votre responsabilité et seront facturés.
Vous êtes responsables de vos conditions physiques d’accès et nous déclinons toutes responsabilités, dans le cas d’effets consécutifs aux prestations. Si vous souffrez de problèmes de santé (troubles circulatoires,
cardiaques, respiratoires, allergies, asthme...) ou si vous êtes enceinte, n’omettez pas de nous en informer.
Nous déclinons toutes responsabilités en cas de dommages physiques (chutes - brûlures liés notamment au port de bijoux) ou de dommages matériels, perte ou altération de bijoux, appareils photographiques,
téléphone…

Animaux domestiques

Les animaux sont interdits dans la chambre. (un supplément peut être appliqué)

Informatique et liberté

En application de la loi 78-17, dite informatique et libertés, les clients sont avertis que leur réservation fait l’objet d’un traitement nominatif informatisé.
Il est précisé que ces informations ne sont pas communiquées à des tiers.
La suite l’élixir propose un accès internet en wifi. Le client utilisateur s’engage à ce que les ressources informatiques mises à sa disposition ne soit en aucune manière utilisées à des fins de reproduction, de représentation, de mise à disposition ou de communication au public d’œuvres ou d’objets protégés par un droit d’auteur, par un droit voisin tels que des textes, images photographies, œuvres musicales audiovisuelles, logiciels et jeux vidéo, sans l’autorisation des titulaires des droits prévus aux livres I et II du code de la propriété intellectuelle lorsque cette autorisation est requise.
En cas de non-respect les coordonnées des utilisateurs pourront être transmissent aux autorités.
Pour la sécurité des biens et des personnes, le hall d’entrée est placé sous surveillance vidéo à enregistrement.
Seuls les cas prévus par loi, autorise la mise à disposition des images.


Le règlement intérieur de la chambre s’applique à l’ensemble des clients et des réservations. Tout séjour entraîne l’acceptation par le client du règlement intérieur de la chambre. En cas de non-respect par le client d’une de ces dispositions, l’hôte se trouvera dans l’obligation d’inviter le client à quitter l’établissement et ce, sans aucune indemnité.